華睿投資|《睿動態(tài)》系列
睿智創(chuàng)造價值 服務(wù)助推成長
文 | 中國審判
導(dǎo)語
隨著互聯(lián)網(wǎng)滲透到各行各業(yè)，無紙化必將成為不可阻擋的趨勢，“電子數(shù)據(jù)”將逐步替代“紙質(zhì)數(shù)據(jù)”，成為全新的行為載體。華睿投資企業(yè)安存科技憑借20年中國法律服務(wù)及信息安全領(lǐng)域?qū)I(yè)研發(fā)經(jīng)驗沉淀，服務(wù)于電子數(shù)據(jù)存證領(lǐng)域。安存科技作為“金融糾紛一站式化解平臺2.0版”的技術(shù)建設(shè)方，推動了司法適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重大制度創(chuàng)新，金融糾紛解決進(jìn)入智能時代！
杭州的小王向某銀行申領(lǐng)了信用卡一張
之后便一直重復(fù)著“刷刷刷”的生活
這樣的日子持續(xù)了一段時間后
小王終于“透支”了
“刷刷刷”的錢還不上了
于是被銀行告上了法院
小王收到一條短信，短信上顯示“杭州市上城區(qū)人民法院已受理了某銀行訴小王的信用卡糾紛一案，可登錄金融糾紛一站式平臺進(jìn)行調(diào)解”。于是，小王登錄了上城法院“金融糾紛一站式化解平臺”，進(jìn)入調(diào)解模塊，點開視頻調(diào)解，平臺即時通知了原告代理人，雙方通過視頻方式自行進(jìn)行協(xié)商，在線達(dá)成了調(diào)解協(xié)議，經(jīng)法官審核確認(rèn)，平臺自動生成了調(diào)解書，經(jīng)雙方當(dāng)事人同意后向雙方電子送達(dá)了調(diào)解書。
小王說，從接到短信到收到調(diào)解書
只用了16分鐘，很是迅速
但讓他疑惑的是
整個過程都沒有見著法官，案子就結(jié)了
原來，在上城法院
信用卡糾紛案件都會自己“跑”起來！
靠的就是這“金融糾紛一站式化解平臺”！
近日，上城法院正式發(fā)布了 “金融糾紛一站式化解平臺”（2.0版），并通過信用卡糾紛辦案自動化的案例演示，展示了全新升級版平臺的強(qiáng)大功能。據(jù)悉，該平臺已在全國范圍內(nèi)率先實現(xiàn)了從立案、送達(dá)到裁判的辦案全流程“案件自己跑”。
打造金融糾紛一站式化解
近年來，浙江省金融業(yè)發(fā)展迅猛，與此同時，法院金融類糾紛案件數(shù)量也水漲船高，以信用卡糾紛為例，近5年全省信用卡糾紛案件收案量從5086件一路上漲至22107件，呈現(xiàn)爆發(fā)性增長趨勢。在此背景下，“金融糾紛一站式化解平臺”應(yīng)運而生。該平臺讓在線庭審模式在金融案件審判中成為一種常態(tài)。
今年，在省高院的指導(dǎo)和支持下，上城法院全面升級平臺功能，以具備類型化、標(biāo)準(zhǔn)化、批量化特點的信用卡糾紛類案件為突破口，與試點銀行工行省分行、浙江農(nóng)信深度對接，成功升級推出2.0版平臺，在全國范圍內(nèi)率先實現(xiàn)信用卡糾紛從立案到裁判的全自動化流轉(zhuǎn)辦案，切實方便當(dāng)事人訴訟，有效減少法院工作量，提高審判質(zhì)效。該2.0版平臺于今年6月投入試運行，使用效果良好。安存科技作為平臺技術(shù)建設(shè)方，對進(jìn)一步推動傳統(tǒng)訴訟模式根本性變革作出了新的貢獻(xiàn)。
同樣是“線下糾紛，線上化解”，相較1.0版的平臺，2.0版平臺的最大亮點在于“智能化”。據(jù)參與平臺研發(fā)的安存科技相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該平臺在全國率先實現(xiàn)從立案到審判的全自動化流轉(zhuǎn)辦案。切實方便了當(dāng)事人訴訟，有效幫助金融機(jī)構(gòu)批量立案和訴訟，同時也減少訴訟中法院的工作量，提高審判質(zhì)效；而1.0版平臺在立案、分案排期、文書送達(dá)等階段仍然需要人工助。
支持一次性批量同步處理200個案件
去年金融糾紛一站式化解平臺1.0版的上線，實現(xiàn)了銀行工作人員坐在辦公室里就可登錄平臺網(wǎng)上提交立案申請，但由于申請所需的起訴狀和證據(jù)材料仍需銀行工作人員事先準(zhǔn)備，依然存在諸多不便。
而全新升級的平臺則實現(xiàn)了與銀行內(nèi)部訴訟管理系統(tǒng)的深度對接。起訴時，銀行工作人員可直接在其自有的訴訟管理系統(tǒng)中操作，提取起訴所需要素，自動生成起訴狀并加蓋電子簽章，與系統(tǒng)中信用卡申領(lǐng)表、還款明細(xì)等證據(jù)材料，以要素化、格式化、電子化的電子證據(jù)形式，直接發(fā)送至法院金融糾紛一站式化解平臺，整個過程就是電子數(shù)據(jù)通過專線從銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到法院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，并會被自動保存至專門的電子證據(jù)平臺，高度安全、方便快捷，也為法官批量化、智能化、規(guī)范化審理案件打下了堅實的基礎(chǔ)。
除了方便了金融機(jī)構(gòu)，該平臺也解決了法院立案、審判時間。自動立案、后續(xù)分案、排期、生成文書、網(wǎng)上送達(dá)等事務(wù)性工作也都由平臺自動辦理，審判人員只需要做好送達(dá)確認(rèn)，開庭及裁判文書審核工作即可，為當(dāng)事人減少50%的耗時，為書記員減少70%的工作量。如書記員確認(rèn)須公告送達(dá)，平臺會自動對案件重新排期，生成開庭公告，同步發(fā)送至浙江法制報等平臺，進(jìn)行公告送達(dá)。
不僅如此，平臺還引入了智審系統(tǒng)。通過智能分析、精確提取起訴材料、證據(jù)材料以及庭審中有關(guān)信息等判決所需要素，自動生成的裁判文書完整度達(dá)95%以上。同時平臺還增加了智能計算功能，可準(zhǔn)確提取銀行提交的交易明細(xì)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行計算，根據(jù)信用卡交易規(guī)則和相關(guān)法律規(guī)定，精準(zhǔn)快速地計算出被告應(yīng)還本金及法律許可范圍內(nèi)的利息和違約金，為法官辦案提供了可靠的智能化輔助服務(wù)。
據(jù)了解，在平臺的輔助下，辦理一個信用卡案件，從閱卷、開庭到裁判，法官平均用時15分鐘左右，立案到排期平均用時1分鐘。目前該平臺可支持一次性批量同步處理200個案件。對當(dāng)事人而言，這意味著等待開庭的時間得到了縮短。
此次推出的全流程高效率自動化智能化辦案的“金融糾紛一站式化解平臺2.0版”，是上城法院根據(jù)現(xiàn)實需求深度應(yīng)用人工智能建設(shè)智慧法院的最新成果；是破解法院案多人少難題，以更快更好地為當(dāng)事人解決糾紛、滿足人民群眾日益增長司法需求的有力舉措；是更好地發(fā)揮司法能動作用，服務(wù)轄區(qū)金融經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局和錢塘江金融港灣建設(shè)的重要抓手；也是上城法院深度應(yīng)用人工智能建設(shè)智慧法院的最新成果。