華睿投資|《睿分享》系列
睿智創(chuàng)造價值 服務(wù)助推成長
文 | 源自網(wǎng)絡(luò)
今天分享的是稻盛和夫的《干法》，這本書是稻盛和夫以78歲高齡出任日航CEO后推出的第一本書。稻盛和夫是日本經(jīng)營四圣之一。他27歲創(chuàng)辦京瓷，52歲創(chuàng)辦第二電信 (KDDI )，兩家公司都是世界500強(qiáng)。他接掌即將破產(chǎn)的日航后，只用了短短10個月，讓日航扭虧為盈。稻盛和夫在本書中分享了自己在工作中的做法和心得， 讀完本文，您會明白：工作到底是為了什么？
《干法》這本書充滿了實踐的法則，稻盛和夫在書中分享了自己在工作中的做法和心得，他解決了這樣幾個問題：
全書貫穿的思想是要好好工作，把工作當(dāng)成一種修行，只有埋頭苦干才能成功，沒有別的捷徑。在這本書里，稻盛和夫把“埋頭苦干”概括為“精進(jìn)”這個詞，意思是一直辛勤工作，總會讓你的技術(shù)、思想有所進(jìn)步。
日本有個詞叫“守破離”，這是對匠心的界定。
有個經(jīng)營了兩百多年的鰻魚飯的老店，叫春風(fēng)鰻魚，要求殺鰻魚的師傅至少要有十五年的從業(yè)經(jīng)歷，要求烤鰻魚的師傅要有二十年的從業(yè)經(jīng)歷，他們店里最老的烤鰻魚師傅整整烤了五十多年，今年七十多歲了?？赡芎芏嗳苏J(rèn)為烤了五十多年的鰻魚就是沒出息，但在日本人看來，這是匠人精神的代表。
稻盛和夫把這種精神上升到了新的高度。我們說匠心可以締造出良好的產(chǎn)品和用戶體驗，但稻盛和夫卻強(qiáng)調(diào)了“精進(jìn)”和“匠心”不僅能締造出偉大的產(chǎn)品和服務(wù)，還能塑造你的人格。他認(rèn)為，工作的意義不在于追求業(yè)績，而在于完善人的內(nèi)心。
日本人工作時都喜歡穿制服，即使沒有制服，男士也得西裝革履，女子也得正式得體，因為他們一旦穿上制服，就表示你不再是生活中的你，你已經(jīng)進(jìn)入工作狀態(tài)，哪怕昨天家人去世，今天也要滿面堆笑的迎接顧客，這是一種職人精神。他們認(rèn)為，勞動雖然艱辛，但是能帶來喜悅感、自豪感，還能明白生活的意義。
稻盛和夫在書里提出一個觀點：工作現(xiàn)場有神明。
日本人的本土宗教是神道教，其核心觀念是“萬物皆有靈”，任何東西，甚至你制造出來的產(chǎn)品，都有靈魂。所以，必須要把工作現(xiàn)場當(dāng)做有神明一樣敬畏，才能締造出好的產(chǎn)品、提供好的服務(wù)，只有精神高度集中，自己才會傾注全部的智力、技巧，讓產(chǎn)品有靈魂，從而創(chuàng)造出偉大的藝術(shù)品。
稻盛和夫用精進(jìn)的精神締造了兩家500強(qiáng)企業(yè)，他自己就是精進(jìn)精神的實踐者。
稻盛和夫在25歲之前非常不順利，考醫(yī)學(xué)院落榜，得過肺癆，托關(guān)系進(jìn)入松風(fēng)工業(yè)，結(jié)果公司瀕臨倒閉。那時跟稻盛和夫一起進(jìn)公司的幾個大學(xué)生都走了，稻盛和夫也準(zhǔn)備辭職，但他哥哥狠狠批評了他：你真是忘恩負(fù)義！家里花了這么多錢省吃儉用供你上大學(xué)，好不容易托了人幫你找到工作，你僅僅因為一點點不滿就要辭職？你還算是個人嗎！稻盛和夫無地自容，只能孤零零的在松風(fēng)工業(yè)繼續(xù)奮斗。
他回憶當(dāng)時的心情：
那時稻盛和夫極度認(rèn)真工作，把鍋碗瓢盆全都搬到車間，干脆就和陶瓷住在一起，經(jīng)常一邊吃飯一邊做實驗。當(dāng)時稻盛和夫的工作是研究新型陶瓷材料，他訂閱了很多專業(yè)雜志來閱讀，簡直是癡狂的在工作。后來，他獨立研發(fā)出了鎂橄欖石新型陶瓷材料，當(dāng)時只有最先進(jìn)的公司有這種技術(shù)。鎂橄欖石可以用于顯像管電視中，當(dāng)時松風(fēng)工業(yè)就接到了松下電工的大訂單。
稻盛和夫在研究鎂橄欖石時，必須要解決黏性的問題。鎂橄欖石這種材料不容易黏合到一起，一般的膠水粘不上。有一天，稻盛和夫冥思苦想時，忽然踩了一腳松汁，鞋黏在地上走不動了。稻盛和夫頓悟：這不就是最好的黏合劑嗎？稻盛和夫說，那一刻簡直就是神的啟示。
1971年，京瓷在京東證券交易所和大阪證券交易所上市，稻盛和夫40歲，他持有的原始股一股未拋，發(fā)行新股所獲得的利潤也全部歸公司所有。稻盛和夫說：上市只是一個起點，上市之后我要為員工和他們的家庭謀取福利，還要對得起普通的投資者，讓他們生活幸福也是我的責(zé)任，所以我必須比以前加倍努力工作。
稻盛和夫認(rèn)為，人生總是被“貪瞋癡”三毒所控制，要想減少這三毒，最好的方法就是“愚直地、認(rèn)真地、專業(yè)地、誠實地”投身于自己的工作。長此以往，人就能很自然的抑制自身的欲望。那么具體如何做到呢？
改變心態(tài)，愛上自己的工作。
稻盛和夫起初對新型陶瓷技術(shù)也不感興趣，但當(dāng)時也沒辦法，只好廢寢忘食工作。稻盛告訴自己，即使做不到熱爰工作，至少也不能有“厭惡工作”的負(fù)面情緒。 隨著不斷深入地研究和實驗，"或許全世界只有我一個人在鉆研這項研究吧"。這樣一想，枯燥的研究也變得越來越有趣。如果你迷戀工作，那么工作就不會讓你覺得辛苦。
那么工作可以帶來什么呢？
物質(zhì)有"可燃型”、不燃型"和"自燃型"三種。同樣，人也可以分為三種：
“可燃型”的人，激勵他就能好好干；“自燃型”的人每天都在琢磨怎么好好干；“不燃型”的人永遠(yuǎn)覺得自己是被利用，不會改變。稻盛認(rèn)為，公司里"不燃型”的人不必留 下；"自燃型”的人要勇于提出問題解決問題。在稻盛接手曰航的第一天，一下飛機(jī)，他就對曰航的高管說："從今天起，日航的每一個管理者，必須24小時都思考關(guān)于日航的問題，我們才有希望?！边@就是要求所有人成為"自燃型"。
眼下做不到的，未來可以做到。
京瓷在創(chuàng)業(yè)之初根本拿不到訂單，因為能做的訂單都有別人在做了，于是他們只好做出"我們可以制造新型陶瓷絕緣產(chǎn)品”的宣傳。他們拿到的機(jī)會都是"這個，你們能做嗎？ ”的新型產(chǎn)品。別的廠做不了，京瓷也不會。但這時，稻盛立即回答“行，我們能做?！比缓缶褪瞧D苦卓絕的研發(fā)過程。只有成功，才能生存。
松下是京瓷最早也是最大的客戶，但不久， 在產(chǎn)品質(zhì)量、價格、交貨期等各個方面，松下的要求都越來越苛刻。特別是價格，松下每年都要求大幅度降價。這個政策不只是針對京瓷，各零部件廠商都和松下爭吵不休。而稻盛認(rèn)為“這是在鍛煉我們，考驗我們！ 如果克服不了，我們就只能停留在二三流的水平?！?
凡是松下的要求，京瓷照單全收，然后自己想辦法削減成本提高質(zhì)量。就這樣，當(dāng)京瓷開始面向全球市場的時候， 幾乎沒有對手。而當(dāng)年不斷抱怨的供應(yīng)商，逐漸被歷史淘汰。
稻盛和夫說：我能在深夜聽見產(chǎn)品哭泣的聲音。他真的把產(chǎn)品賦予了靈魂和生命，而不單單是一個物件。
有段時間，他發(fā)現(xiàn)京瓷的產(chǎn)品合格率很難提高，怎么辦？他在深夜走進(jìn)了車間，邁開雙腿，帶著愛意，用謙遜的目光對產(chǎn)品仔細(xì)審視，那時就能聽到產(chǎn)品哭泣的聲音。他像醫(yī)生一樣，為它們做檢查，為它們治好病。這就是造物的精神，即使是在工業(yè)時代，在互聯(lián)網(wǎng)時代，也是塑造好產(chǎn)品不可或缺的。
如果把產(chǎn)品看做有生命力、有靈魂，你就能傾注所有的心力去工作，就把工作變成了修行。產(chǎn)品、服務(wù)，就是修行之后，獲得內(nèi)心的滿足感。京瓷接到了IBM的大單，交貨時，IBM提出很多產(chǎn)品不合格，被退貨，京瓷損失慘重。稻盛和夫看到技術(shù)人員萎靡不振，突然說，你們向神祈禱了嗎？向神祈禱不是聽天由命， 而是問自己是不是真的到了“盡人事、聽天命”的階段，如果還沒有盡到人事，那就請繼續(xù)努力。
現(xiàn)在很多人都在說生意越來越難做，其實不是生意越來越難做，而是專業(yè)的人越來越多，混日子掙錢一去不復(fù)返了。你要是沒點本事，就永遠(yuǎn)只能掙邊角料的錢。而當(dāng)你能沉浸在工作中成為專家時，才能成為有話語權(quán)的人，才能改變命運(yùn)。
稻盛和夫的用人理念很獨特。他一方面會招一些聰明伶俐的員工，一方面也會招一些不那么聰明，但很勤奮的人。稻盛和夫更喜歡后者，他認(rèn)為，那些"聰明人”是豹子，大多會覺得自己大材小 用，早晚會跑遠(yuǎn)，辭職離去。而那些老實勤奮的“笨人"是牛，愿意在一塊地上耕種，會因為不斷堅持，刻苦勤奮而留在公司里成為中堅力量。豹子的速度很快，但創(chuàng)業(yè)比拼的是牛最擅長的耐力。
講了很多努力工作、精進(jìn)的道理，有人問，這樣的努力能有創(chuàng)新嗎？很多人認(rèn)為，創(chuàng)新需要靈感，越來越多的人喜歡說顛覆，動不動就要顛覆一個行業(yè)，改變世界。
日本人不太喜歡講創(chuàng)新和顛覆，他們很講究持續(xù)改造。稻盛和夫認(rèn)為，創(chuàng)新不是一蹴而就，而是每天都改善一點才慢慢形成。舉個例子，一個掃地僧每天都是從左往右掃，可能干了一段時間就會想，為什么不能從右往左掃？再過段時間可能會想，能不能從外面往中間掃？下次再考慮能不能從中間往外面掃？都試過一遍，才能找到最好的方法。
京瓷是如何實現(xiàn)創(chuàng)新的？他答：就像烏龜一樣，每天往前爬一點，最后發(fā)現(xiàn)，好多原來比自己強(qiáng)大的公司，都被甩在了后面。
總結(jié)：
對待工作的態(tài)度：要把工作當(dāng)成一種修行，只有埋頭苦干，才能成功，沒有捷徑。
工作的意義在于塑造人格、完善內(nèi)心，工作現(xiàn)場有神明。
工作的標(biāo)準(zhǔn)：愚直、認(rèn)真、專業(yè)、誠實。唯有努力工作，才能將貪嗔癡降到最小。
關(guān)注未來的能力，而不是眼下的能力。
為產(chǎn)品注入靈魂，如果不是真的到了“盡人事、聽天命”的階段，就請繼續(xù)努力。
關(guān)于用人，稻盛和夫更偏向那些不太聰明但很勤奮的人，因為他們更踏實。
關(guān)于創(chuàng)新，不是一蹴而就，而是堅持每天改善一點點。